aby888 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aby888 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "আপনার", "সদস্য") -এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। aby888 ওয়েবসাইট https://aby888.cam ("পরিষেবা") ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান সংজ্ঞাসমূহ: "অ্যাকাউন্ট" অর্থ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট; "ব্যালেন্স" অর্থ অ্যাকাউন্টে জমাকৃত BDT পরিমাণ; "বোনাস" অর্থ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট; "ওয়েজারিং" অর্থ বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে প্রয়োজনীয় বেটের পরিমাণ।

aby888 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

aby888 পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন করতে সম্মত হতে হবে।
• আপনার মানসিক সুস্থতা ও সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনার পূর্বে কোনো aby888 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হয়নি।
• আপনি কোনো নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন না।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান বা পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে সে ব্যাপারে সচেতন থাকুন। প্রয়োজনে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ঠিকানায়, একই মোবাইল নম্বরে বা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার লগইন তথ্য প্রদান করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয় যাচাই করাতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর একটি ইমেইল যাচাইকরণ লিংক পাঠানো হবে। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল যাচাই না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় থাকবে।

৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধে aby888 "গ্রাহক পরিচয় যাচাই" (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত দলিলাদি জমা দেওয়া প্রয়োজন হতে পারে:

• পরিচয় যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (সম্মুখ ও পশ্চাৎ উভয় দিক)।
• ঠিকানা যাচাই: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠি (গত ৩ মাসের মধ্যে)।
• পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে অ্যাকাউন্ট মালিকের নামের মিল থাকতে হবে।

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। সকল জমাকৃত দলিল aby888 সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

৫ জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

aby888 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস ও ব্যাংকিং চ্যানেলে লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা) — পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভরশীল।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারী নিজেই প্রদান করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের নামে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াজাত হয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে — অর্থাৎ bKash দিয়ে জমা দিলে উত্তোলনও bKash-এ।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত একই কার্যদিবসে সম্পন্ন হয়।
• aby888 প্রতারণা, অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১ থেকে ৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন নীতিমালা

aby888 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী সকল অফারে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচ বোনাস প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ন্যূনতম ১০ গুণ (10x) ওয়েজার করতে হবে।
• মেয়াদ: বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বিভাগে ব্যবহারযোগ্য। অফারের বিবরণ ভালোভাবে পড়ুন।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার একত্রিত করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• অপব্যবহার: বোনাস জালিয়াতি বা অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং সেই বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৭ গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে

aby888-এ সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বানুমানযোগ্য নয়। নিম্নলিখিত গেমিং বিধিমালা অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক:

• গেমিং সেশনে কোনো ধরনের বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একটি গেমিং সেশনে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থেকে অংশগ্রহণ করা যাবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলার বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের প্রতি অশালীন আচরণ বা হয়রানি নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগে অনৈতিক সুবিধা গ্রহণ করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের ক্ষেত্রে aby888 সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বেটিং মার্কেটে কোনো ধরনের অভ্যন্তরীণ তথ্য বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে aby888 সেই রাউন্ড বা গেমটি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং বেটকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম aby888 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার, বোনাস আর্বিট্রেজ বা সিস্টেম শোষণ।
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা কারসাজির মাধ্যমে জয় অর্জনের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• অন্য ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্ল্যাটফর্মে স্প্যামিং।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

aby888 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুযোগ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক (৩০ দিন/৯০ দিন) বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর গেমিং সেশনের বিরতির রিমাইন্ডার।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ অধিকার

aby888 ওয়েবসাইট, এর সকল বিষয়বস্তু, লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম সফটওয়্যার, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান aby888 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু aby888-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার বিপরীত-প্রকৌশল (reverse engineer) বা রিপ্যাকেজ করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• aby888 ব্র্যান্ড বা লোগো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা প্রচারে ব্যবহার করা অনুমোদনহীন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিমাণে, aby888 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং সেশন ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) সফটওয়্যার সমস্যার কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য।

যেকোনো পরিস্থিতিতে aby888-এর মোট দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

aby888 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• KYC নথি জমা দিতে অস্বীকার করলে।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো বোনাস অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

১৩ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে aby888 গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করার চেষ্টা করি।

• ইমেইলে অভিযোগ জানান: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — সাধারণ পাঠ্য)
• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অভিযোগের বিষয়, তারিখ, পরিমাণ এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য সহ লিখিতভাবে জানান।

aby888-এর অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি (ADR) পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে। এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা ও প্রয়োগে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

১৪ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি দলিলে উল্লেখ আছে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।

aby888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পরিদর্শন করুন।

১৫ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

aby888 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে ন্যূনতম ১৪ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। জরুরি পরিস্থিতিতে (যেমন আইনি বাধ্যবাধকতা) তাৎক্ষণিক পরিবর্তন কার্যকর হতে পারে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে অবশিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।